Versión 2.1 - Última actualización: 13 de febrero de 2026
Las presentes CGV se aplican exclusivamente a los Anfitriones (particulares o profesionales) que contraten un plan de pago con la sociedad Benode para la difusión de sus anuncios en la plataforma Ostaal.
El servicio consiste en la provisión de herramientas de gestión (calendario iCal, mensajería, estadísticas, firma electrónica). Benode tiene una obligación de medios en cuanto a la visibilidad de la plataforma, pero no garantiza ningún resultado de reservas.
Las tarifas son firmes y no revisables durante el período de suscripción en curso. Benode se reserva el derecho de modificar su tabla de tarifas con un preaviso de 30 días.
El pago es exigible por adelantado. Las transacciones son aseguradas por nuestro socio Stripe. Benode no conserva ningún dato bancario completo en sus propios servidores.
El Anfitrión, como cliente de Benode, acepta que la ejecución del servicio comienza inmediatamente después del pago. En consecuencia, y conforme al artículo L.221-28 del Código de Consumo francés, el Anfitrión renuncia expresamente a su derecho de desistimiento desde el momento en que utiliza las herramientas de la plataforma o publica un anuncio.
El Anfitrión garantiza a Benode contra toda condena (daños y perjuicios, gastos de abogado) que pudiera pronunciarse en su contra debido a la actividad del Anfitrión (alquiler ilegal, fraude fiscal, accidente). La responsabilidad global de Benode no podrá exceder el importe de las suscripciones abonadas por el Anfitrión en el año civil en curso.
Para cualquier consulta relativa a la facturación o al funcionamiento de las herramientas, el Anfitrión puede contactar con Benode en: contact@ostaal.com. Nos comprometemos a tratar las solicitudes en un plazo de 48 a 72 horas laborables.
En caso de litigio, el Anfitrión tiene la posibilidad de recurrir a un mediador de consumo. En su defecto, el litigio será resuelto por los tribunales competentes de [ciudad].